Verifica: Hai meno di 14 giorni dalla consegna? La bottiglia è ancora sigillata e l’etichetta è integra?

Richiedi l’Autorizzazione (RMA): Accedi al tuo account > “I Miei Ordini” > “Richiedi Reso”. Seleziona la bottiglia e il motivo.

Prepara la Spedizione: Imballa la bottiglia nella sua scatola originale, avvolgila con cura e chiudila in un pacco robusto. Inserisci la fattura. Scrivi il numero RMA sul pacco.

Scegli come spedire: Usa la nostra etichetta prepagata (costo 4,90 €, dedotto dal rimborso) o organizza una spedizione autonoma con corriere. Conserva la ricevuta!

Attendi il Rimborso: Dopo la verifica (1-5 giorni), riceverai il rimborso entro 14 giorni. Ti avviseremo via email.